Question 1

O que é o DoisCliques?

Accepted Answer

O DoisCliques é uma plataforma de assinatura eletrônica feita para micro e pequenas empresas brasileiras. Com templates prontos e um wizard de preenchimento, você cria e envia contratos para assinatura em minutos.

Question 2

A assinatura eletrônica tem validade jurídica?

Accepted Answer

Sim. Conforme a Medida Provisória 2.200-2/2001 e o artigo 10, § 2º, assinaturas eletrônicas são válidas quando as partes concordam em utilizá-las. O DoisCliques registra trilha de auditoria com hash encadeado SHA-256, IP, timestamp e dados do signatário.

Question 3

Preciso instalar algum software?

Accepted Answer

Não. O DoisCliques funciona 100% no navegador web, tanto para quem envia quanto para quem assina.

Question 4

Como crio um documento para assinatura?

Accepted Answer

Escolha um template da biblioteca, preencha o wizard com os dados do contrato, adicione os signatários e envie. O documento será gerado automaticamente em PDF.

Question 5

Posso usar meu próprio PDF?

Accepted Answer

Sim. Além dos templates prontos, você pode fazer upload do seu PDF e marcar visualmente onde cada signatário deve assinar.

Question 6

Como acompanho o status das assinaturas?

Accepted Answer

No dashboard você vê o status de cada envelope em tempo real: quem visualizou, quem assinou, quem está pendente. Você também recebe notificações por e-mail.

Question 7

Preciso criar conta para assinar?

Accepted Answer

Não. Você recebe um link por e-mail ou WhatsApp e assina diretamente no navegador, sem cadastro e sem baixar nenhum aplicativo.

Question 8

Como funciona a assinatura?

Accepted Answer

Ao abrir o link, você vê o documento completo. Pode desenhar sua assinatura com o dedo ou mouse, ou simplesmente digitar seu nome. Em seguida, confirma a assinatura — são apenas 2 cliques.

Question 9

Posso recusar um documento?

Accepted Answer

Sim. Se não concordar com o conteúdo, você pode recusar a assinatura e informar o motivo.

Question 10

O plano grátis tem limite de tempo?

Accepted Answer

Não. O plano grátis é permanente, com limite de 5 documentos por mês.

Question 11

Posso cancelar a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim. Não há fidelidade nem multa de cancelamento. Seu plano será mantido até o final do período pago.

Question 12

Quais formas de pagamento são aceitas?

Accepted Answer

Aceitamos PIX e cartão de crédito, processados de forma segura pelo Asaas.

Perguntas Frequentes

Geral

Para quem envia

Para quem assina

Planos e Pagamento

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